「PAY.JP」加盟店調査2026 導入理由は「決済機能の実装が簡単」が最多

この度、オンライン決済サービス「PAY.JP（ペイドット ジェーピー）」は、「PAY.JP」加盟店を対象に、事業者の特徴や「PAY.JP」の導入理由、利用状況などに関する「PAY.JP加盟店調査2026」を実施しましたので、結果を発表いたします。

＜「PAY.JP加盟店調査2026」結果まとめ＞

・加盟店の規模は従業員4名以下が過半数、1,000名以上の加盟店も！幅広い規模の加盟店で利用

従業員4名以下の事業者が53.0％と過半数を占める一方、従業員100名以上の事業者も10.6％を占めました。1,000名以上の事業者からも回答が寄せられ、幅広い規模の加盟店で利用されています。

・「決済機能の実装が簡単」が、「PAY.JP」の導入理由・利用する中で感じるメリットの双方で最多

“「PAY.JP」を導入した理由”と、“「PAY.JP」を利用する中で最もメリットを感じている点”の質問の双方で、「決済機能の実装が簡単」の回答が最多となりました。いずれも、次いで「決済手数料が安い」「セキュリティ面で安心できる」「日本語サポートがある」の順となりました。

以下、「PAY.JP加盟店調査2026」の結果について、詳しくご紹介します。

1．「PAY.JP」を利用する加盟店の事業規模とサービス利用状況

− 従業員1名から1,000名以上まで、幅広い規模の事業者が継続的に利用 −

回答した加盟店の区分は、「法人」が82.6％、「個人事業主」が17.4％となり、法人が約8割を占めました。従業員数では、「2〜4名」が31.8％と最も多く、次いで「1名」が21.2％、「10〜29名」が14.4％、「5〜9名」が12.1％となりました。従業員4名以下の事業者が過半数（53.0％）を占める一方、従業員100名以上の事業者も10.6％を占め、1,000名以上の事業者からも回答が寄せられました。

また、加盟店が「PAY.JP」を利用しているサービスのうち、運営開始から3年以上のサービスは67.4％を占めました。「PAY.JP」の利用期間についても、3年以上が61.4％となりました。

・事業者区分
法人　82.6％
個人事業主　17.4％

・従業員数
1名　21.2％
2〜4名　31.8％
5〜9名　12.1％
10〜29名　14.4％
30〜49名　5.3％
50〜99名　4.6％
100〜299名　6.8％
300〜999名　2.3％
1,000名以上　1.5％

・サービスの提供を開始してから何年ですか。
1年未満　11.4％
1年以上〜3年未満　21.2％
3年以上〜5年未満　25.8％
5年以上〜10年未満　22.7％
10年以上　18.9％

・「PAY.JP」の利用期間を教えてください。
1年未満　12.1％
1年以上〜3年未満　26.5％
3年以上〜5年未満　34.9％
5年以上〜10年未満　25.0％
10年以上　1.5％

2．「PAY.JP」の導入理由と利用する中で感じているメリット

− 「PAY.JP」の導入理由・利用する中で最も感じるメリットともに「決済機能の実装が簡単」が最多。次に決済手数料の安さ −

「PAY.JP」を導入した理由を尋ねたところ、「決済機能の実装が簡単」が35.6％で最も多く、次いで「決済手数料が安い」（30.3％）、「セキュリティ面で安心できる」（21.2％）、「日本語サポートがある」（17.4％）と続きました。

現在「PAY.JP」を利用する中で最もメリットを感じている点についても、「決済機能の実装が簡単」が34.1％で最多となり、上位4項目は導入理由と同じ順位となりました。

「PAY.JP」は、開発者がスムーズに決済を組み込むことができる決済APIを提供しています。シンプルなAPIと豊富なライブラリにより、Webサービスやモバイルアプリにかんたんに決済を導入できるほか、業界最低水準の決済手数料（Visa／Mastercard：2.59％〜）や日本語でのサポート体制、クレジットカード情報の保護に関する国際的なセキュリティ基準「PCI DSS v4.0.1」への準拠など、導入から運営までを支える環境を整えています。

今回の調査から、「PAY.JP」が「決済導入をシンプルに」というコアメッセージのもとで提供してきたこうした特長が、加盟店が回答した導入理由や利用する中で感じているメリットと重なる結果となりました。

・「PAY.JP」を導入した理由を教えてください。（複数回答）
決済機能の実装が簡単　35.6％
決済手数料が安い　30.3％
セキュリティ面で安心できる　21.2％
日本語サポートがある　17.4％
料金体系がわかりやすい　15.2％
開発者向けドキュメントが充実している　13.6％
継続課金（サブスクリプション）に対応している　12.9％
APIが使いやすい　12.1％
利用開始までの手順がわかりやすい　9.8％
資金調達サービスを利用できる　0.8％
わからない・導入当時は担当ではなかった　18.2％
その他　22.0％

・「PAY.JP」を利用する中で、最もメリットを感じていることを教えてください。
決済機能の実装が簡単　34.1％
決済手数料が安い　18.9％
セキュリティ面で安心できる　12.1％
日本語サポートがある　10.6％
継続課金（サブスクリプション）に対応している　6.8％
料金体系がわかりやすい　4.6％
開発者向けドキュメントが充実している　3.8％
利用開始までの手順がわかりやすい　1.5％
APIが使いやすい　1.5％
資金調達サービスを利用できる　1.5％
その他　4.6％

この度の「PAY.JP加盟店調査2026」では、「PAY.JP」をご利用の加盟店の特徴や、導入理由、利用状況をご紹介しました。

「PAY.JP」は今後も、「決済導入をシンプルに」という考えのもと、導入前の審査から導入後のサポートまで、一貫して事業者に寄り添ってまいります。事業者とそのサービスを利用するお客様とのスムーズな決済を実現することで、加盟店の事業成長を支援してまいります。