システムアップデート（2023/07/14）に伴う管理画面からの強制ログアウトのお知らせ

2023.07.03

平素よりPAY.JPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

掲題の件につきまして、弊社一部システムのアップデートを実施いたします。

本アップデートに伴い、すべてのPAY.JPアカウントを管理画面から「強制ログアウト」させていただきます。
ログアウト後は、改めてログインをしなおしていただければ問題ございません。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

実施日時

2023年7月14日(金)　午前11時ごろ

システムアップデートによる影響

順次、PAY.JPの管理画面から強制的にログアウトされます。
お手数をおかけいたしますが、改めてログインをしなおしていただくようお願いいたします。
https://pay.jp/d/login

パスワードをお忘れの場合は、下記より再設定をした上で、ログインしてください。
https://pay.jp/d/forget

事前にご確認いただきたい内容

ログインをしなおしていただく際に問題が発生しないよう、事前に下記をご確認いただけますと幸いです。

  1. ご登録のメールアドレスが正しいかのご確認
    ご登録中のメールアドレスは、「PAY.JP管理画面」 > 右上「•••」> 「アカウント設定」よりご確認いただけます。
    メールアドレスの変更をされる場合は下記をご参照ください。
    https://help.pay.jp/ja/articles/3438171

  2. 2段階認証の設定状況のご確認
    2段階認証を設定されている場合は、ご自身の認証アプリに正しく情報が設定されているか改めてご確認ください。
    2段階認証の設定状況は、「PAY.JP管理画面」 > 右上「•••」> 「アカウント設定」よりご確認いただけます。

ご案内事項

  • システムアップデートによる管理画面へのアクセス禁止期間等はございません。通常通り操作および閲覧をしていただけます。
  • ログアウトされた時点で、改めてログインをしなおしてください。
  • 操作中にログアウトされてしまった場合は、当該操作の履歴をご確認いただき、操作履歴がなければ改めてやり直してください。
  • 本件は、PAY.JPの加盟店様が利用される「PAY.JP管理画面」の強制ログアウトに関するお知らせとなります。
    各加盟店様のエンドユーザー様が利用されている画面や、加盟店様が独自に用意されている画面に影響が出るようなアップデートではございません。

本件に関するお問い合わせ

ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

以上、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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